Форум о доходном сетевом маркетинге, красоте и о жизни

Думаю, проверят ваш баланс и выдадут продукцию, в крайнем случае к директору обратитесь за помощью. У меня такая ситуация была в ори однажды, особых проблем не возникло, мне кажется сдесь примерно так же все будет.

Чудо-Юдо написал:

Добрый день. А скажите, пожалуйста,как быть, если после оплаты терминал не выдал чек?(ведь при получении заказа именно его и надо предъявить)

Вилена написал:

Если вдруг нет квитанций или возникли вопросы по оплате, у Киви есть Горячая линия. Ее номер на каждом чеке. Там сообщат электронный адрес, по которому Вы делаете запрос, и Вам высылают полный отчет за нужный период. Очень удобно.

Ага, номер на чеке, который терминал не выдал. Очень удобно.

Пенза осталась без оплаты через терминалы.......отключили провайдеры фаберлик ((((

BEST написал:

Пенза осталась без оплаты через терминалы.......отключили провайдеры фаберлик ((((

Все терминалы отключали.  там какие то проблемы с выдачей  чеков.. в общем налоговая привязалась. Сейчас вроде терминалы работают.  я не пробовала пока через них оплачивать.  У меня едет свой заказ ПВП,  его попробую оплатить через терминал.  и в Тюменской области (я отправляю посылкой заказ) попробуем так же банком или через Связной.

Olesya написал:

Не очень понимаю, как я узнаю номер заказа (который вводится при оплате через терминал) и точную сумму, которую нужно оплатить, если буду оплачивать заказ через терминал, который находится не на территории ПВП. Во-первых, не всегда выполняется весь заказ полностью. Напрмер, вчера я "не дополучила" секретовскую пудру Розовый шелк (366 р.). Видимо, ее не было на складе. А, если бы платила через терминал, который находится не на территории ПВП, то внесла бы и эту сумму. Кроме того, при рассчете скидки на Любимый продукт и др. может возникнуть разница как в ту, так и в другую сторону.
А где будет накапливаться сумма, которая получается в результате того, что терминал не дает сдачи? Как я ее увижу? Или я должна это держать в голове и при оплате следующего заказа минусовать эту сумму?

можно будет попросить держатель ПВП распечатать Ваш заказ( оплаченный). При этом будет видно-есть ли какая-то сумма на Вашем личном счете

1)Если вы переплатили,  то ваши средства будут на счету накапливаться.  Это все равно будет происходить,  так как ТЕРМИНАЛ сдачу не дает, придется до 10 руб.  округлять.
2)С мая вы обязательно требуйте оформления заказа как ПВП -  придете за заказом -  возьмете распечатанный бланк,  в котором номер и сумма указаны и пойдете оплачивать ,  после оплаты вам вручат ваш заказ.
3) если у вас есть электронная почта -  договоритесь,  что бы вам бланк заказа на мейл присылали сразу как сформируют заказ,  если у них не очень много заказов, то может и пойдут вам на встречу.
4) И тут как раз  в вашем персональном заказ5е будет ровно столько,  сколько вы заказали,  за минусом товара,  которого вообще нет на базисном складе.
5) лучший вариант -  что бы на ПВП прям при вас формировали ваш заказ -  там еще разные "подарочки"  с хорошей скидкой бывают,  а вы можете тут же согласиться на него или отказаться.  в прайсе эти акции не оговорены,  и только при внесении заказа видны,  а оператор на ПВП не может за вас решить,  выбивать вам этот продукт или нет.  К примеру в апреле и автозагар для смуглой кожи шел,  кажется за 33 руб. ,  и крем-маска вокруг глаз тоже по 33 руб.

Наталья, спасибо за ответы/советы! В последнее время я отправляла заказы на ПВП по электронной почте и оплачивала их стоимость через кассовый аппарат ПВП во время получения. Теперь сказали, что я должна предварительно оплачивать стоимость заказа через терминал. Поэтому возникли вопросы. Было бы, конечно, удобно, если бы  по электронной почте уведомляли о выполнении заказа, сообщали номер заказа и сумму к оплате. Плохо, что о подарках ничего не говорится. Кроме того, мне не делали 20%-нтную скидку по акции Любимый продукт. (Хотя я писала в заказе, какие продукты хочу получить по этой акции). Причину никто, конечно, не объясняет. Т.ч. дистанционное сотрудничество получается не без проблем.    "В живую" как-то оно лучше получается... Мне, например, для получения объемной скидки не хватило 3-х баллов ( заказанного продукта не оказалось на складе). Если бы это был прежний вариант СЦ, я бы, конечно же, тут же заменила бы пудру чем-нибудь другим или взяла бы другой тон.

Но давайте вернемся к исходной теме -  ПЛАТЕЖИ по заказам ПВП.  Кто уже имел опыт оплаты через кассу в Связном? Кто через КИВИ.  Можете описать процесс?. Встал вопрос -  я сегодня пришла в Связной оплатить ПВП заказы -  сразу программа просит номер телефона (?)  что вносить? действительно номер телефона,  или свой регистрационный номер,  или номер заказа?
Я так и не заплатила,  ушла с вами посоветоваться.

Наталья написал:

Кто уже имел опыт оплаты через кассу в Связном? Кто через КИВИ.  Можете описать процесс?. Встал вопрос -  я сегодня пришла в Связной оплатить ПВП заказы -  сразу программа просит номер телефона (?)  что вносить? действительно номер телефона,  или свой регистрационный номер,  или номер заказа?

Я оплачиваю заказы через КИВИ и не только свои, но и некоторых своих консультантов, которые категорически не хотят подходить к терминалу. Выбираю - оплата  услуг - другие услуги - Фаберлик. Там вводится регистр.номер, но в Киви он кажется называется индивидуальный, туда-то и ввожу свой регистрационный. А затем номер товарного чека (с помощью кнопки переключения между полями).  Но сейчас стала пользоваться Киви-кошельком, описала это правда в другой теме "Оформление заказов через сайт". Там вплоть до копеек могу положить нужную сумму. В Связном через кассу не пробовала, а вот к терминалу подходила, смотрела - то же самое, что и в Киви, кажется. Но в любом случае - номер телефона не нужен. В Связном может запрашивает номер карты связного? Слышала, что у кого есть карты, платежи от покупок и оплат зачисляются на карту. И от оплаты Фаберлик в том числе. Нужно попробовать. Но это все, что касается личных заказов. Может заказы ПВП как-то по другому оплачиваются  ?

Helga , я вас правильно поняла - вы оплачивали через Интернет Киви-кошелек ? Чек вы на руках не имеете , доказательство - только поступление денег на ваш счет ?

Faberllena написал:

Что то я не найду темку "Оформление заказов через сайт".  И не пойму - через какой сайт делаются заказы ? Может "ткнете" меня носом ...

Вот тема про заказы через сайт
А вот сайт Партнер https://partner.faberlic.com

Отредактированно lyubimova (13.05.2010 19:11:05)

Девочки, а когда баллы по оплаченному заказу высвечиваются в отчете? Я сегодня заказ оплатила через терминал. Теперь держатель ПВП в Партнере должен сделать отметку, что товар оплачен и выдан? И расскажите, как теперь следующий заказ оплачивать -  учитывать переплату за предыдущий или нет? Когда эта переплата учтется?

В Партнере для держателя ПВП видно сколько у вас на л/с средств - при оформлении нового заказа.

Нужно учесть при оплате (Сминусовать).

Наталья, с какой оперативностью ваши оплаты через терминал попадают в программу партнер? Через сбербанк я  ждала неделю,а через терминал уже второй день. Либо сказываются последние дни месяца?

розочка написал:

Наталья, с какой оперативностью ваши оплаты через терминал попадают в программу партнер? Через сбербанк я  ждала неделю,а через терминал уже второй день. Либо сказываются последние дни месяца?

Я сейчас через Связной плачу -  моментально доходят деньги.  Я оплачиваю,  и в 1 минуте хотьбы мой офис -  тут же прихожу и оформляю как оплаченные и выданные (если выдала).

Через другие терминалы не знаю.  тут же этот новый Элекснет подключили -  у нас в городе таких вообще нет.  А КИВИ от меня все далеко, хотя возле некоторых ДЦ рядом есть,  я видела.

Сбербанк-  это первый мой опыт -  долго шли,  проблемы были.  Если ,  как в ответах Шикина было,  сделают оплату с банковских карт и если через СБ-онлайн можно будет платить -  для меня вообще красота.  А на днях прислали  подробную инструкцию как в нашем случае с КИВИ поступать -  как кошелек завести и не париться с поиском терминала.

розочка написал:

Наталья, с какой оперативностью ваши оплаты через терминал попадают в программу партнер? Через сбербанк я  ждала неделю,а через терминал уже второй день. Либо сказываются последние дни месяца?

тоже не Наталья,но отвечу......терминал Киви стоит на 1-м этаже,мой ПВП на 2-м.......оплачиваю,поднимаюсь,деньги уже в системе Партнер видны)))

а мне нравиться платить в Связном.  Регистрационный номер проверить можно, сумма к оплате - любая, платеж проходит очень быстро И на карточку денежка капает. 

Shikin написал:

розочка написал:

Наталья, с какой оперативностью ваши оплаты через терминал попадают в программу партнер? Через сбербанк я  ждала неделю,а через терминал уже второй день. Либо сказываются последние дни месяца?

.... (зависит от региона, где оплатили).

Наверное ДА,  от региона зависит.  Я через Связной -  моментально зачисляет.  СБ ,  мой консультант формировала платежку из партнера,  и деньги пошли на ОАО Фаберлик в Москву -  10 дней примерно.
Я это уже писала.  Мне нравится Связной.  Но не у всех в городе есть эти магазины.

katy написал:

У нас связного нет, но терминалы Киви стоят. надо бы проверить сколько процентов они забирают

D
ВСЕ ПЛАТЕЖИ FABERLIC БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

Можно положить и больше,  но сильно много не рекомендую.  У нас был прецедент,  когда держатель одного из ПВП сделала заказ на деньги клиента.  Я об этом писала,  и походу еще не раз напишу.

Наталья написал:

Можно положить и больше,  но сильно много не рекомендую.  У нас был прецедент,  когда держатель одного из ПВП сделала заказ на деньги клиента.  Я об этом писала,  и походу еще не раз напишу.

Спасибо. Да, вспомнила ту ситуацию.  хочу просто положить небольшую сумму и посмотреть, действительно ли безпроцентный перевод для нашего города.

Наталья написал:

Для проверки и 10 руб.  достаточно.  я что бы деньги не украли,  можно держать до 200 руб.  (меньше чем на 5 баллов),  заказ меньше 5 баллов не формируется.  (или формируется? не пробовала сама)

Формируется, но по ценам каталога.

Наталья написал:

Формируется, но по ценам каталога.

Ах так!
Ну тем,  кто стырить хочет,  им как раз подешевле надо,  так что по цене каталога вряд ли снимут

Наталья, за чужие деньги могут и по цене каталога стырить. Все равно надо быть на чеку.

а у нас в одном магазине терминал киви - не берет проценты, а в другом магазине (дикси) недавно стал брать 0,5%

У меня такой вопрос-как можно оплатить заказ через интернет?У меня есть карточка,не хочу оплачивать через терминалы,может как-то можно оплатить через интернет?Кто знает,заранее спасибо!

Наталья,я про карточку банка,карточка киви меня не интересует.У меня есть зарплатная карточка,туда каждый месяц поступают деньги с предприятия.Просто я очень не люблю эти уличные терминалы.Я обсмотрела весь сайт и так и не нашла про такой вид оплаты.Просто я могу еще сделать через эту карточку,виртуальную карту и оплачивать через нее.Ну как объяснить то...ну как виртуальный кашелек.

Наталья
В сбербанке дорого,у меня другой банк.Хотя канечно Вы правы.Задала не понятно.Извиняюсь.Просто сегодня полдня занималась несколькими делами одновременно,и наверно немного не продумала вопрос=)

ИП ДП Фаберлик-Поволжье от 02.07.2010

ВАЖНО!!! При оплате заказа  банковскими пластиковыми картами  комиссия, взимаемая банком за предоставление данной услуги, будет взиматься с консультанта непосредственно в момент оплаты. По данной комиссии, процент, устанавливаемый банком на следующий месяц, зависит от оборота  предыдущего месяца:

До 1 000 000 р. в месяц – 3,7 %
От  1 000 000 р. до 5 000 000  - 3,5%

От  5 000 000 р. до 15 000 000 – 3,3 %
От  10 000 000 р. до 15 000 000 – 3,2 %
От  15 000 000 р. до 20 000 000 – 3,1 %
От  20 000 000 р. до 50 000 000  -3%
От  50 000 000 р. до 100 000 000 – 2,95%
Свыше 100 000 000  - 2,9 %

Таким образом, сейчас мы начнем  работать с комиссией 3,7% . Далее, по результатам  -  если данный сервис будет востребован, то  процент будет уменьшаться.

ВНИМАНИЕ!!! Сервис «оплата с помощью карты» - дополнительная опция, сделанная для удобства консультантов.
Перед оплатой система будет выдавать сообщения: «При оплате по карте взимается комиссия», «Сумма, с учетом комиссии … руб.».
Консультант может выбирать: оплатить, не выходя из дома по карте с комиссией, или пойти и оплатить без комиссии через банк или терминал.
Платеж с помощью карты гарантирует четкую оплату конкретного заказа. Консультант переводит ДС не на свой номер, а за конкретный заказ.

Самостоятельно  оплатить заказ с помощью личной банковской пластиковой карты Visa, MasterCard

А у нас в Казахстане на компьютере ПВП устанавливают систему приема платежей, за сотовую связь и Фаберлик. И не мы платим проценты, а нам со всех платежей платят.

Faberllena написал:

С 11 июля2010 г. появилась дополнительная возможность самостоятельно оплачивать заказы ПВП через электронный офис в программе"Партнер"

Кто нибудь может это прокоментировать ?

Я на прошлой неделе так "оплатила". Положила через Киви деньги на личный счёт, потом нажала в заказе кнопку "оплатить". Баллы быстро на личном номере проявились. А то пока дождёшься, иногда через неделю только баллы проходили. Например, в конце июня держателя ПВП просила позвонить или написать в Самару, чтоб баллы прошли на июнь. 30го числа только сделали. У всех был легкий мандраж - чтоб программы не накрылись.

Это объединенная система платежей - за сотовую связь, и там же Фаберлик. Клиент приходит, платит деньги на телефон без комиссии. На нашем счету должна быть какая-то сумма - деньги заранее вносятся в банк. А потом со своего счета проводим платеж. А потом, по итогам месяца со всех платежей оператор получает определенный процент.

Я вчера оплатила заказ через терминал QIWI, и до сих пор в Партнере на личном счёте нет денег? Номер я проверяла - всё правильно.

Вы получили чек? Сохранили его?
Пожалуйста скажите из какого вы города, региона (а лучше это в настройках профиля указать).
Выяснять ситуацию придется  конечно же не на этом форуме,  а с вашим региональным менеджером и с оператором терминала,  через который вы делали оплату.
Отсканируйте чек,  который выдал вам аппарат,  приготовьте,  может придется отправить для сверки.